أطلق بنك مصر حملة توعوية للعملاء تحت عنوان فخ التحديث، وذلك لتحذيرهم من بعض الرسائل التي يستخدمها المحتالون للاستيلاء على أموال العملاء في البنوك. 

وحذر بنك مصر العملاء من قائمة الرسائل التالية:

مكالمة يطلب منك فيها “حدّث بياناتك البنكية”

لكنها في الحقيقة فخ هدفه سرقة معلوماتك وحساباتك البنكية، لأن تحديث البيانات يتم في فرع البنك فقط.
 

تحذير آخر بعنوان " إوعى تجاوب بأي بيانات أو معلومات بنكية في مكالمة أو رسالة بتقولك: “حدّث بياناتك”
 

وآخر تحذير في الحملة "اوعى تدوس على أي لينك مجهول أو رسالة بتقولك: “مبروك كسبت جائزة”.

خدمة السويفت توكن في بنك مصر 

كشف مسئولون في بنك مصر أن الاشتراك للعملاء في خدمة السويفت توكن يكون عبر توجه العميل للفرع فقط، ولا يمكن تفعيلها دون ذلك مطلقًا.

يحرص بنك مصرعلى تقديم خدمات مصرفية متنوعة لعملائه في شتى الفروع المنتشرة بأنحاء الجمهورية، ومنها استلام الحوالات من الخارج، حيث تخضع لعدة أساسيات خلال عملية الصرف والتعامل داخل فروع البنك المتعددة.

بيانات الحوالات البنكية

ولعل من أهم البيانات التي تطلب في الحوالات المصرفية بصفة عامة ما يلي: 

اسم الحساب ورقمه

الدولة والمدينة والعنوان والرقم البريدي

رقم الحساب المصرفي الدولي IBAN

يمثل رقم الحساب المصرفي الدولي IBAN معيارًا دوليًّا للتعرف على الحسابات المصرفية، ولذلك فهو يستخدم في التحويلات الدولية، إذ يعد رقم الحساب المصرفي الدولي طريقة دقيقة لتحديد حسابك كمستفيد.

رمز السويفت swift code

يستخدم رمز السويفت swift code في الإشارة إلى البنك والدولة التي سترسل الحوالات البنكية إليها. هناك عدة أسباب تحول دون وصول الحوالة المالية في مواعيدها للعملاء وتأخرها بعض الشيء.

ومن جانب آخر كشف بنك مصر خطوات الاشتراك في الإنترنت والموبايل البنكي من ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك مصر والمنتشرة في كل أنحاء  الجمهورية.

وتضم قائمة خطوات اشتراك عملاء بنك مصر في الإنترنت البنكي والموبايل البنكي من ماكينات الصراف ما يلي:

استخدام  بطاقة بنك مصر للاشتراك في الإنترنت البنكي 

1- أدخل رقم بطاقة الرقم القومي الخاصة بك

2- أدخل رقم بطاقتك البنكية

3- أدخل الرقم السري للبطاقة على الـ ATM

4- أدخل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة البنكية الخاصة بك

5- الموافقة على الشروط والأحكام

6- إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور.