وأوضحت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي في إطار تمكين المستفيدين من ممارسة حقهم في الاعتراض وفق إجراءات نظامية، بما يسهم في تعزيز الشفافية في معالجة المخالفات المتعلقة بأنشطة النقل، ورفع مستوى العدالة وكفاءة الإجراءات النظامية.

ويمكن للجميع تقديم طلبات الاعتراض عبر الموقع الالكتروني الرسمي للهيئة.