تفقدت الدكتورة جاكلين عازر – محافظ البحيرة، مجمع الخدمات بقرية الحمراء بوادي النطرون، وذلك للوقوف على سير العمل وانتظام تقديم الخدمات للمواطنين، والتأكد من تيسير الإجراءات وسرعة إنجاز معاملاتهم، في إطار حرص محافظة البحيرة على المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والارتقاء بكفاءة منظومة العمل بالمراكز التكنولوجية.

جاء ذلك بحضور اللواء أسامة عفش – رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة وادي النطرون، وعمدة القرية وكبار وممثلي أهالي القرية والمنطقة.

مواصلة تطوير الأداء داخل المراكز التكنولوجية

وخلال جولتها، تابعت المحافظ آليات العمل داخل مجمع الخدمات، ومدى الالتزام بتيسير الإجراءات وإنجاز المعاملات بسرعة وكفاءة، مؤكدة أهمية مواصلة تطوير الأداء داخل المراكز التكنولوجية، بما يواكب توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.

رفع مستوى رضا المواطنين

كما حرصت الدكتورة جاكلين عازر على لقاء العاملين بالمركز التكنولوجي وعدد من المواطنين المترددين عليه، للتعرف على مستوى الخدمات المقدمة والاستماع إلى مطالبهم، والتأكد من التعامل الفعال مع طلباتهم والعمل على إنجازها في أسرع وقت ممكن، بما يسهم في رفع مستوى رضا المواطنين وتعزيز الثقة في منظومة الخدمات الحكومية.

تيسير حصول المواطنين على الخدمات التموينية

وجهت الدكتورة جاكلين عازر مديرية التموين بتوفير موظف يومي الإثنين والخميس من كل أسبوع، في إطار الحرص على توفير الخدمات الأساسية للمواطنين بالقرب من محل إقامتهم، لتقديم الخدمات التموينية بمجمع الخدمات بالمركز التكنولوجي، لتيسير حصول المواطنين على الخدمات التموينية دون الحاجة إلى الانتقال لمسافات بعيدة.