قام الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، بجولة تفقدية شاملة في محطة رمسيس للسكك الحديدية بالقاهرة، حيث تابع انتظام حركة التشغيل وضمان تقديم خدمات متميزة للركاب، بجانب الاستعداد لمواجهة الزيادة المتوقعة في أعداد المسافرين.
شملت الجولة الاطلاع على الساحة الخارجية للمحطة، حيث أكد الوزير على ضرورة خلو الساحة من أي إشغالات تعيق حركة المواطنين للوصول إلى شبابيك التذاكر والأرصفة، بالإضافة إلى ضرورة عدم وجود سيارات في الساحة الخارجية للمحطة، مع توفير أماكن في الجراج المخصص.
ركز الوزير على أهمية تكثيف الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، مثل توفير العربات الكهربائية والكراسي المتحركة لتسهيل تنقلهم داخل المحطة.
تضمنت الجولة أيضًا فحص شبابيك التذاكر والمرافق التجارية وأرصفة القطارات، حيث أكد الوزير على أهمية وجود موظفين مؤهلين لمساعدة الركاب والرد على استفساراتهم على مدار الساعة.
شاهد الوزير قطار رقم 80 المتجه إلى أسوان، حيث شدد على ضرورة الحفاظ على نظافة المحطات والقطارات قبل وبعد كل رحلة، كما تفقد قطار رقم 911 المتجه إلى الإسكندرية للتحقق من جاهزيته لتقديم أفضل الخدمات.
خلال جولته، تفاعل الوزير مع الركاب واستمع إلى ملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات، مؤكدًا على أهمية الاستمرار في تطوير جودة الخدمة بما يتماشى مع احتياجاتهم.
عقب الجولة، عٌقد اجتماع موسع مع قيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر، حيث شدد الوزير على أهمية الالتزام بقواعد السلامة في جميع خطوط السكك الحديدية، وبدء التنفيذ الفوري لخطط الطوارئ عند الحاجة.
ركز الوزير على ضرورة تعزيز برامج التأهيل والتدريب للعاملين، كما أكد على ضرورة رفع كفاءة العنصر البشري لضمان التشغيل الآمن.
وجه الوزير بتشكيل لجان تفتيش لمتابعة الخدمات المقدمة، منوهاً بأهمية تطبيق مبدأ الثواب والعقاب لمحاسبة المقصرين وتكريم المتميزين.
أبرز الوزير أهمية تواجد قيادات الهيئة بشكل ميداني لمتابعة حركة القطارات وضمان تقديم خدمات متميزة، مشددًا على التعامل السريع مع أي ملاحظات لتحسين تجربة الركاب.
أعربت معلمة رياضيات عن معاناتها خلال مشاركتها في مسابقة تعيين المعلمين حيث تم استبعادها من…
علّقت المحامية نهاد أبو القمصان على القرار الذي أصدره وزير التربية والتعليم والذي يهدف إلى…
تلقى أحد الشباب شكاوى بشأن تصرفات حارس عقار يقع بشارع الحجاز في منطقة مصر الجديدة…
أفاد مصدر موثوق من داخل النادي الأهلي أن مدافع فريق البنك الأهلي محمود الجزار بات…
أعرب خالد عيش، رئيس النقابة العامة للعاملين بالصناعات الغذائية والنائب الأول لرئيس الاتحاد العام لنقابات…
أكد هانز فليك، المدير الفني للفريق الأول لكرة القدم في نادي برشلونة، أن اللاعب حمزة…