تستعد الهيئة القومية لسكك حديد مصر لاستقبال العام الدراسي الجديد من خلال مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى تسهيل حركة انتقال الطلاب، حيث تم تخصيص 50 شباكًا لاستخراج الاشتراكات، بالإضافة إلى تعزيز خدمات العملاء بالمحطات التي تشهد إقبالًا كبيرًا.
استعدادات الهيئة لتيسير الحركة الطلابية
مع اقتراب بداية العام الدراسي، تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر استعداداتها الشاملة لاستقبال الطلاب، عبر توفير اشتراكات مخفضة وتنظيم إجراءات استخراج وتجديد هذه الاشتراكات، بما يسهم في تسهيل انتقال الطلاب بين أماكن سكنهم ومؤسسات التعليم بشكل منتظم وبأسعار مناسبة.
تخفيضات تصل إلى 81.25% على الاشتراكات
تقدم الهيئة القومية لسكك حديد مصر اشتراكات خاصة للطلاب على مجموعة من القطارات، بما في ذلك القطارات ذات التهوية الديناميكية وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة، حيث تصل نسبة التخفيض إلى 81.25% من قيمة الاشتراك الكامل، ما يتيح للطلاب وسيلة نقل اقتصادية خلال فترة دراستهم.
تسهيلات في استخراج الاشتراكات
في إطار جهود الهيئة لتيسير حصول الطلاب على الخدمة وتقليل الازدحام، تم توزيع 50 شباكًا على المحطات الرئيسية والمتوسطة بهدف الوصول بالخدمة إلى المناطق القريبة من إقامتهم، الأمر الذي يساعد في تقليل الزحام وتسهيل إجراءات استخراج الاشتراكات لأعداد أكبر من الطلاب في فترات زمنية أسرع.
تعزيز مستوى الخدمة وتوجيه الطلاب
كما تعمل الهيئة على زيادة عدد العاملين في مراكز الخدمة بالمواقع ذات الكثافة العالية، مع تنظيم عملية استقبال الطلاب والتأكد من استكمال المستندات المطلوبة من أول زيارة، مما يسهم في تقليل وقت الحصول على الاشتراك ويحد من الازدحام في مكاتب الاشتراكات.
التقديم المبكر كحل لتجنب الزحام
تنصح الهيئة الطلاب وأولياء الأمور بالتقديم مبكرًا لاستخراج أو تجديد الاشتراكات لتجنب الازدحام، حيث أن التقديم في وقت مبكر يساعد الطلاب على الاستفادة من الاشتراكات بصورة أفضل طوال فترة صلاحيتها، مما يسهل عليهم تنظيم رحلاتهم اليومية.
استعدادات الهيئة لمواجهة زيادة الركاب
تأكيدًا على توجيهات الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل، أنهت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استعداداتها التشغيلية لعام 2026/2027، فيما يتعلق بالزيادة المتوقعة في أعداد الركاب، حيث تم وضع استراتيجية لتنظيم حركة القطارات وتيسير انتقال الطلاب عبر تشكيلة من القطارات تعمل على مدار 24 ساعة.
منظومة متكاملة لخدمات الركاب
تتضمن الاستعدادات تشغيل 823 قطار يوميًا بخيارات متنوعة بين المكيفة والتهوية والعادية، بالإضافة إلى إضافة عربات إلى القطارات في أوقات الذروة، لتلبية احتياجات الركاب. كما تم تسهيل حجز التذاكر من خلال نقاط صرف متعددة وطرق دفع متنوعة لجعل العملية أكثر سلاسة.
الالتزام بالنظافة والأمان أثناء الرحلات
ترتكب الهيئة بتوفير العدد المطلوب من منافذ الاشتراكات بالمحطات الرئيسية وتحسين مستوى الصيانة والنظافة داخل القطارات، مع متابعة دورية لضمان نظافة المقصورات وتأمين سلامة الركاب. كما تركز الهيئة على تعزيز الرقابة والتفتيش لمواجهة أي سلوكيات سلبية قد تؤثر على الرحلة.
التواصل المستمر مع الركاب
تواصل الهيئة إعلام الركاب بمواعيد الرحلات من خلال الإعلانات الداخلية بالمحطات، مع التأكيد على جاهزيتها لتقديم خدمة متميزة ومنتظمة لجمهور الركاب، عقب تزايد الطلب خلال الشهر الأول من العام الدراسي.
دعوة للالتزام بالتعليمات
تدعو الهيئة أبناءها الطلاب وجمهور الركاب إلى الالتزام بتعليمات السلامة وعدم التزاحم عند أبواب القطارات وتجنب عبور السكة من الأماكن غير المخصصة، لضمان سلامتهم وانتظام حركة القطارات.
