إطلاق المنظومة الإلكترونية CPS لشراء التذاكر المجمعة لزيارة المعالم الأثرية والمتاحف من قبل وزارة السياحة

أعلنت وزارة السياحة والآثار عن إطلاق منظومة المدفوعات الإلكترونية الجديدة للشركات، والمعروفة باسم نظام المدفوعات للشركات (CPS)، بهدف تعزيز استخدام المدفوعات غير النقدية وتعزيز خدمات الشركات في القطاع السياحي. تأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجية الوزارة للتحول الرقمي بهدف تقديم خدمات مطورة وشاملة لشركات السياحة المرخصة.

مدفوعات تذاكر المواقع الأثرية

من المتوقع أن تسهم هذه المنظومة في تحسين طريقة حجز وشراء تذاكر زيارة المواقع الأثرية والمتاحف. تعمل الوزارة على تبسيط الإجراءات وتحسين الكفاءة التشغيلية، مما ينعكس إيجاباً على تجربة الزائرين ويدعم أفضل الممارسات العالمية.

يستطيع الآن شركات السياحة شراء التذاكر المجمعة عبر نظام CPS والدفع إلكترونيًا من خلال التحويلات البنكية أو البطاقات المصرفية. هذا النظام مؤمن ومتاحة على مدار الساعة ليضمن إجراء المعاملات بسرعة وسهولة.

تساعد المنظومة في تقليل الاعتماد على النقد وتعزيز الشفافية وتعزيز الحوكمة، مما يقلل من الزحام أمام منافذ بيع التذاكر في المواقع الأثرية.

قال شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، إن التحول الرقمي يعد جزءًا أساسيًا من استراتيجية الوزارة لتطوير العمل السياحي. وأشار إلى أن إطلاق نظام CPS هو خطوة نحو الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز كفاءة الخدمات وتبسيط الإجراءات في القطاع السياحي.

كما بين أن النظام يوفر لقطاع السياحة وسيلة سريعة ومرنة لإدارة عمليات شراء التذاكر، مما يسهل من عملية الحجز ويوفر الوقت والجهد. وأكد على أهمية الاستماع لاحتياجات القطاع والتعامل مع التحديات التي يواجهها.

أوضح الوزير أن تحسين خدمات شركات السياحة لا ينعكس فقط على بيئة العمل داخل القطاع، بل يظهر أيضاً في تجربة الزوار من خلال تسهيل وتنظيم زيارتهم وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

من جانبه، أكد الدكتور هشام الليثي، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن هذا النظام جزء من خطة تطوير شاملة لتحسين خدمات المواقع الأثرية. ويعد تطوير نظام التذاكر جزءًا من تعزيز إدارة الزيارات وكفاءة الخدمات المقدمة للزوار.

وذكر أن اعتماد الحلول الرقمية يسهم في تحسين عملية التحصيل وتعزيز الحوكمة، فضلًا عن توفير بيانات دقيقة لدعم التخطيط واتخاذ القرارات المناسبة لتحسين الخدمات.

وأشار الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة، إلى أن منظومة CPS تم تصميمها وفق أحدث معايير تجربة المستخدم، حيث تم تقليل خطوات الحجز وتوفير واجهة باستخدام سهلة والمزيد من معايير الأمن السيبراني لحماية المعاملات.

في إطار التوعية بالمنظومة الجديدة، نظمت الوزارة بالتعاون مع غرفة شركات ووكالات السفر ورشة عمل لممثلي شركات السياحة. تطرقت الورشة إلى شرح آلية العمل في نظام CPS وتسهيل استخدامه.

أعطت الورشة الفرصة للحضور لطرح استفساراتهم والتعرف على آليات الدعم الفني المتاحة. وكان الهدف هو ضمان انسيابية الانتقال إلى النظام الجديد والاستفادة القصوى منه.

أكد الدكتور محمد شعبان على أهمية التواصل المستمر مع المجتمع السياحي عند إطلاق أي خدمات رقمية جديدة. تسعى الوزارة للتعرف على ملاحظات المستخدمين لضمان تحسين مستمر في الخدمات وتلبية احتياجات القطاع.

شهدت الورشة حضور ممثلين من مختلف الجهات، بما في ذلك ياسر عفت، رئيس قطاع الشئون المالية والإدارية بالمجلس الأعلى للآثار، وأحمد سعيد رئيس قطاع السياحة بالشركة المنفذة، بالإضافة إلى ممثلين من غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة.