أصبح استخدام روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT، جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث يستفيد منها الملايين في الحصول على إجابات واستشارات، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني، وحل المشكلات، فضلًا عن مهام تتعلق بالصور والمحتوى الشخصي.
خبراء يحذرون من مشاركة المعلومات الحساسة
حذرت الباحثة جنيفر كينج من معهد ستانفورد للذكاء الاصطناعي من أن المستخدم قد يفقد السيطرة على المعلومات التي يشاركها مع روبوتات المحادثة.
كما دعت OpenAI المستخدمين لتوخي الحذر وعدم إدخال معلومات حساسة، بينما نصحت جوجل مستخدمي أداة Gemini بعدم مشاركة المعلومات السرية أو أي بيانات مرفوضة للعرض من قبل الآخرين.
1. بيانات الهوية الشخصية
يجب أن يكون المستخدمون حذرين عند إدخال بيانات يمكن أن تحدد الهوية، مثل أرقام جوازات السفر ورخص القيادة والعناوين وأرقام الهواتف والتواريخ الميلادية وأي أرقام تعريف شخصية أخرى.
رغم ما تقدمه بعض روبوتات المحادثة من أدوات لحجب هذه المعلومات، يبقى الخيار الأكثر أمانًا هو عدم مشاركتها على الإطلاق.
2. نتائج التحاليل والفحوصات الطبية
تعتبر البيانات الصحية ذات حساسية عالية وتعد محمية في قطاعات الرعاية الصحية بموجب قوانين حماية معلومات المرضى.
إذا رغب المستخدم في استخدام ChatGPT لفهم نتيجة تحليل أو فحص طبي، ينبغي عليه إزالة أو تعديل أي معلومات شخصية قبل إدخالها، والاكتفاء بالبيانات الطبية الضرورية لتفسير النتيجة.
3. البيانات المصرفية والمالية
ينبغي الابتعاد عن مشاركة أرقام الحسابات المصرفية أو استثمارات أو بيانات مالية حساسة مع أي روبوت محادثة يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
إفشاء هذه المعلومات يحمل مخاطر تعرض المستخدم للاختراق أو الإساءة، مما يسمح للأطراف غير المخولة بمراقبة وضبط الأموال.
4. أسماء المستخدمين وكلمات المرور
مع تسارع تطور قدرات روبوتات الذكاء الاصطناعي، قد يبدو من الجيد تزويدها ببيانات تسجيل الدخول للحسابات المختلفة.
ومع ذلك، يُحذر خبراء الأمن من اعتبار هذه الروبوتات أماكن آمنة لتخزين كلمات المرور، والأفضل استخدام أدوات مختصة مثل مديري كلمات المرور لحماية بيانات الحسابات الحساسة.
5. أسرار الشركات والمعلومات غير المعلنة
قد يلجأ بعض الموظفين إلى أدوات مثل ChatGPT لمساعدتهم في صياغة رسائل البريد الإلكتروني أو تعديل المستندات، ولكن يجب أن يظلوا حذرين من إدخال بيانات قد تكشف معلومات حساسة أو أسرار تجارية.
حسب تقرير من صحيفة وول ستريت جورنال، تتجه عدة شركات الآن نحو تبني إصدارات مخصصة من أدوات الذكاء الاصطناعي لضمان حماية بياناتها الحساسة.
كيف تحمي خصوصيتك عند استخدام الذكاء الاصطناعي؟
يمكن للمستخدمين اتخاذ خطوات للحد من مخاطر مشاركة البيانات أثناء استخدام روبوتات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك اختيار كلمات مرور قوية وتفعيل المصادقة متعددة العوامل.
كما نصح جيسون كلينتون، كبير مسؤولي أمن المعلومات بشركة Anthropic، بحذف المحادثات بعد الاستخدام، حيث أن بعض الشركات تتخلص من البيانات المحذوفة بعد فترة زمنية محددة.
قاعدة مهمة قبل استخدام ChatGPT
القاعدة الذهبية هي عدم إدخال أي معلومات قد تكون غير مريحة إذا علمها شخص آخر، خاصة كلمات المرور وبيانات المالية والمعلومات الطبية والشخصية الحساسة للغاية.
