الشارقة: «الخليج»
أعلنت مؤسسة القلب الكبير، المؤسسة الإنسانية العالمية المعنية بمساعدة اللاجئين والمحتاجين في العالم، فوز منظمة «كونيكسيو إفريقيا» بجائزة الشارقة الدولية لمناصرة ودعم اللاجئين 2025، لجهودها في استحداث تجربة عمل إنساني تعتمد على التعليم من أجل التوظيف، بهدف انتشال اللاجئين من دائرة الفقر في شرق إفريقيا، لا سيما في كينيا وملاوي وأوغندا، بتحويل المهارات الرقمية إلى فرص عمل مستدامة.
وجاء اختيار المنظمة من بين 790 ترشيحاً عالمياً بفضل نهجها المستدام وتأثيرها الإيجابي الملموس في مجال تمكين اللاجئين، إذ تسد المنظمة الفجوة القائمة بين التعليم وكسب الدخل، وتوفر تدريباً عملياً على المهارات الرقمية المتقدمة التي تسهم مباشرة في توليد الدخل بالعمل الحر والتوظيف على المدى الطويل.
نموذج عالميمنذ تأسيسها في عام 2019، جسّدت «كونيكسيو إفريقيا» نموذجاً رائداً في تحويل التعليم الرقمي إلى وسيلة حياة، وفي تمكين اللاجئين من بناء مستقبل قائم على المعرفة والعمل والإنتاج. فقد نجحت برؤيتها المبتكرة، في ردم الفجوة الرقمية وتحويل المهارات التقنية إلى فرص عيش مستدامة، لتصبح من أبرز النماذج التي تجمع بين التكنولوجيا والإنسانية.
ويُحسب ل «كونيكسيو إفريقيا» ريادتها في تسخير التحول الرقمي لخدمة الإنسان في وقتٍ ما تزال فيه هذه التقنيات حكراً على المؤسسات الربحية، إذ جعلت التكنولوجيا أداةً للكرامة والاعتماد على الذات.

وعبر برامجها النوعية، درّبت المنظمة نحو 1,000 لاجئ في كينيا وملاوي وأوغندا، وامتد أثرها غير المباشر ليصل إلى 7 آلاف مستفيد.
وقد أثمرت هذه الجهود نتائج ملموسة تمثّلت في رفع نسب التوظيف إلى 90%، ومضاعفة الدخل الشهري للمستفيدين عشر مرات، ليبلغ نحو 200 دولار، بعد أن كان أقل من دولار واحد يومياً. كما تُولي المنظمة اهتماماً خاصاً بتمكين المرأة وتعزيز دورها القيادي داخل المجتمعات، حيث تشكّل النساء 66% من إجمالي المستفيدين، ما يؤكد التزامها العميق بترسيخ مبدأ الشراكة المتكافئة وجعل المرأة ركيزةً أساسية في مسيرة النهوض والاعتماد على الذات.
تُعد كونيكسيو إفريقيا واحدة من أبرز المبادرات العالمية الريادية في تمكين اللاجئين والنازحين، إذ تعتمد نموذجاً متقدماً للتدريب الرقمي، والتعهيد الخارجي للأعمال (BPO)، والعمل عن بُعد، يمنح الشباب والنساء فرصاً حقيقية للاندماج الاقتصادي والاجتماعي عبر برامج تمكين رقمية متخصصة في المهارات الأكثر طلباً في أسواق العمل العالمية، متجاوزةً القيود القانونية والإدارية التي تحدّ من مشاركتهم في أسواق العمل. وتُنفذ برامجها عبر مراكز رقمية متطورة داخل المخيمات، مجهّزة بخدمة إنترنت عالي السرعة عبر Starlink، ومصادر طاقة شمسية، وخدمات رعاية الأطفال التي تتيح للأمهات متابعة التعلم والعمل في بيئة مستقرة وآمنة. كما تستخدم نموذج تعليم هجين لتجاوز قيود التنقّل، وتستعين بقاعدة بياناتها وشبكاتها المؤسسية لاستقطاب وتوظيف المواهب، مع إشراك اللاجئين أنفسهم في عمليات التدريب وبناء القدرات، وابتكار مسارات دعم للخريجين ومرافقتهم مهنياً.

برامج مبتكرة

ترتكز كونيكسيو إفريقيا في رؤيتها على منظومة متكاملة من البرامج التي تجمع بين التعليم الرقمي، وبناء القدرات، وتوفير فرص عمل مستدامة داخل المجتمعات اللاجئة. في هذا الإطار، يقدّم برنامج التمكين الرقمي تدريباً عملياً متكاملاً للنساء والشباب في المهارات التقنية الأساسية، عبر شراكات مع منظمات محلية داخل المخيمات، ويربط الخريجين بمنصات العمل العالمية مثل Upwork وAppen، بما يفتح أمامهم آفاق العمل الحر على المستوى الدولي ويؤسس لفرص دخل مستدام.
ويركّز برنامج المهارات الرقمية المتقدمة على تطوير القدرات التقنية الاحترافية بالتعاون مع شبكة Africa Career Networks وشركات عالمية مثل TotalEnergies، مقدّماً تدريباً وإرشاداً وفرص عمل نوعية في مجالات التكنولوجيا والطاقة المتجددة، وممكّناً المجتمعات اللاجئة بكفاءات رقمية قادرة على المنافسة في سوق العمل العالمي.
كما يجسّد برنامج الخدمات التجارية العالمية التطبيق العملي لأثر هذه الجهود، إذ يربط الكفاءات المدربة داخل المخيمات بالشركات الدولية من خلال مراكز تشغيلية آمنة مزوّدة ببنية تحتية رقمية متقدمة وإنترنت عالي الجودة. ويتيح هذا البرنامج للاجئين العمل ضمن عقود رسمية تمتد لعامين بدخل شهري يبلغ نحو 250 دولاراً أمريكياً، لتقديم خدمات رقمية في مجالات الذكاء الاصطناعي، وخدمة العملاء، والبحوث، والتسويق لشركات كبرى مثل SEB وTeleperformance وTotalEnergie.

حلول مستدامة

وقالت علياء المسيبي، مدير مؤسسة القلب الكبير: «انطلقت الجائزة لدعم جهود تحويل مسار العمل الإنساني نحو نتائج دائمة، وإعطاء الأولوية للكرامة، وتعزيز الاعتماد على الذات والتنمية المستدامة والمشاركة الاقتصادية. فنحن نكرم النماذج المحلية القابلة للتطوير والقادرة على إحداث تغيير إيجابي في الأنظمة، وندعم هذه النماذج بالشراكات والموارد التي تساعدها على النمو. وفي هذا العام، تجسد منظمة «كونيكسيو إفريقيا» هذا الهدف. وبالجائزة، تبعث المؤسسة رسالة إلى جميع المانحين وصناع السياسات نُشجعهم بها على الاستثمار في الحلول التي تبني القدرات وتعزز الأسواق، وترتقي بقوة المجتمعات على المدى الطويل».
وستحصل منظمة كونيكسيو إفريقيا على الجائزة وقدرها 500 ألف درهم (136 ألف دولار) لتوسيع نطاق عملياتها وتأثيرها في المجتمعات المحتاجة.