كشفت وزارة الخارجية عن إطلاق باقة «الخدمات القنصلية لحاملي الإقامة الذهبية»، والتي تقدم حزمة من المزايا والخدمات النوعية لحامليها.
وأعلنت الوزارة عبر موقعها الرسمي عن توفير خدمة إصدار وثيقة العودة عند فقدان أو تلف جواز السفر، حيث تسهيل عودة أصحاب الإقامة الذهبية للدولة في حال فقدان جواز السفر أو تلفه أثناء وجودهم في الخارج من خلال إصدار وثيقة عودة إلكترونية.
وتُتيح الخدمة لحاملي الإقامة الذهبية أثناء وجودهم خارج الدولة إصدار وثيقة عودة إلكترونية، وذلك في حال فقدان أو تلف جواز السفر، كما تُمكنهم من تقديم الطلب لأفراد العائلة (الأبناء دون سن 18 عاماً)، شريطة أن تكون الإقامة سارية المفعول، وأن يلتزم حامل الإقامة باستخراج جواز سفر جديد فور عودته إلى الدولة.
وتقتصر الخدمة على حاملي الإقامة الذهبية في الإمارات، على أن تكون لديه إقامة سارية المفعول وجواز سفر ساري الصلاحية، وتستخدم وثيقة العودة مرة واحدة فقط، وتكون صالحـة لمدة 7 أيام من تاريخ إصدارها.
وتوفر وزارة الخارجية خدمة الدعم في الطوارئ والأزمات لأصحاب الإقامة الذهبية أثناء سفرهم خارج الدولة وإدراجهم ضمن خطط الطوارئ والإجلاء.
وأكدت الوزارة توفير خطّ مخصص لأصحاب الإقامة الذهبية للتواصل مع مركز الاتصال على مدار الساعة على الرقم 024931133 من خارج الدولة، ويُراعى إدخال رمز الاتصال الدولي لدولة الإمارات (971+) عند الاتصال من الخارج.