أصدرت وزارة النقل بيانًا رسميًا نفت فيه بشكل قاطع ما تردد خلال الساعات الماضية عبر مواقع التواصل الاجتماعي وبعض المنصات الإعلامية بشأن زيادة سعر تذكرة مترو الأنفاق من 8 جنيهات إلى 10 جنيهات بدعوى عدم توافر الفكة، مؤكدة أن هذه الأنباء غير صحيحة تمامًا ولا تستند إلى أي قرارات رسمية.

وجاء البيان لطمأنة ملايين المواطنين الذين يعتمدون على مترو الأنفاق كوسيلة نقل يومية أساسية، بعد حالة من القلق أثارتها الشائعات المتداولة.

بيان رسمي من وزارة النقل

أكدت وزارة النقل في بيانها الإعلامي عدة نقاط حاسمة، جاءت على النحو التالي:

 لا زيادة في أسعار التذاكر

• لم يتم اتخاذ أي قرار في أي وقت بشأن زيادة سعر تذكرة مترو الأنفاق، وبأي فئة سعرية.

 قرارات التسعير تخضع لإجراءات صارمة

• أي تعديل في أسعار التذاكر يخضع لمنظومة محكمة وخطة شاملة، ولا يتم إقراره إلا بعد التصديق عليه من مجلس الوزراء.

 لا نية لرفع الأسعار

• لا يوجد أي اتجاه أو نية لدى الوزارة أو الهيئة القومية للأنفاق لزيادة أسعار تذاكر المترو خلال الفترة الحالية.

 توافر الفكة بجميع المحطات

• تتوافر الفكة بكميات كافية داخل شبابيك بيع التذاكر بجميع خطوط المترو الثلاثة، بالإضافة إلى القطار الكهربائي الخفيف LRT.

وسائل دفع متعددة لتيسير الخدمة على المواطنين

أوضحت وزارة النقل أن الهيئة القومية للأنفاق توفر باقة متنوعة من وسائل الدفع الحديثة، بهدف تسهيل الحصول على التذاكر وتقليل الزحام، خاصة في أوقات الذروة، وتشمل هذه الوسائل:

• الاشتراكات الشهرية والموسمية
• بطاقات المحفظة الإلكترونية
• ماكينات بيع التذاكر الآلية (TVM)
• تذكرة الرحلة الواحدة
• الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الفيزا
• مكاتب بيع التذاكر ومكاتب الاشتراكات بالخطين الأول والثاني

بيان عاجل من الهيئة القومية للأنفاق

من جانبها، أصدرت الهيئة القومية للأنفاق بيانًا عاجلًا أكدت فيه أن ما تم تداوله بشأن رفع أسعار تذاكر مترو الأنفاق لا أساس له من الصحة، مشيرة إلى أن التصريحات التي جرى تداولها تم إخراجها عن سياقها، ما أدى إلى سوء فهم واسع.

وشددت الهيئة على عدم وجود أي قرارات رسمية أو توجهات حالية لتعديل هيكل أسعار التذاكر المعمول به.

خريطة أسعار تذاكر مترو الأنفاق الحالية

أوضحت الهيئة القومية للأنفاق أن أسعار تذاكر المترو ما زالت ثابتة دون تغيير، وجاءت كالتالي:

• 8 جنيهات: من محطة إلى 9 محطات
• 10 جنيهات: من 10 إلى 16 محطة
• 15 جنيهًا: من 17 إلى 23 محطة
• 20 جنيهًا: أكثر من 23 محطة
• 5 جنيهات فقط: تذكرة ذوي الهمم لجميع المحطات

ما حقيقة «تذكرة الـ10 جنيهات»؟

أوضح البيان أن الحديث المتداول لم يكن بشأن قرار جديد أو زيادة مرتقبة، وإنما جاء في سياق الإشارة إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن فئة العشرة جنيهات، وهو ما قد يؤدي أحيانًا إلى مواقف فردية مرتبطة بعدم توافر الفكة.

وأكدت الهيئة أن هذه الحالات لا تعكس وجود خلل في منظومة التشغيل، ولا تشير بأي شكل إلى تغيير في سياسة التسعير.

انتظام التشغيل واستقرار الأسعار

شددت الهيئة القومية للأنفاق على أن منظومة مترو الأنفاق تعمل بكامل طاقتها وانتظامها، دون أي تغيير في عدد الرحلات أو أسعار التذاكر، مؤكدة أن ما أُثير خلال الفترة الماضية لا يتجاوز كونه تفسيرات غير دقيقة لتصريحات فنية.

خطة تطوير لتقليل التعامل النقدي

وفي إطار تطوير الخدمة، أعلنت الهيئة استمرار تنفيذ خطة شاملة تهدف إلى تقليل الاعتماد على النقد الورقي داخل المحطات، من خلال:

• التوسع في استخدام الدفع الإلكتروني
• زيادة الاعتماد على بطاقات الفيزا
• تشجيع الاشتراكات الشهرية والرحلات المتعددة

وذلك بما يسهم في تخفيف الضغط على شبابيك التذاكر وتحسين حركة الدخول والخروج.

تحسين تجربة الركاب داخل المترو

أكدت الهيئة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن رؤية متكاملة لتحسين تجربة الركاب، والحد من التكدسات اليومية، وتقليل الاحتكاكات داخل المحطات والعربات، بما يضمن بيئة أكثر سلاسة وراحة لمستخدمي المترو.

تحذير رسمي من الانسياق وراء الشائعات

واختتمت الهيئة القومية للأنفاق بيانها بالتأكيد على أن أي قرارات تتعلق بأسعار التذاكر أو نظم التشغيل يتم الإعلان عنها بشكل رسمي عبر القنوات المعتمدة فقط، داعية المواطنين إلى تحري الدقة وعدم الانسياق وراء الشائعات، خاصة تلك التي تمس تفاصيل حياتهم اليومية بشكل مباشر.