في إطار تنفيذ توجيهات المهندس وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بعقد رؤية متكاملة لتطوير منظومة مياه الشرب والصرف الصحي، عقد اللواء أركان حرب مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اجتماعًا موسعًا لمتابعة سير العمل وتطوير الأداء بقطاعات الإسماعيلية والسويس وبورسعيد.

مشاركة قيادات الشركة لوضع خطط المرحلة المقبلة

وشهد الاجتماع حضور مستشاري رئيس مجلس الإدارة ورؤساء القطاعات الجغرافية والفنية والتجارية، حيث ناقش الحضور آليات تطوير الأداء ووضع الخطط التنفيذية للمرحلة المقبلة، بما يضمن استدامة الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءتها.

رضا المواطن أولوية واستجابة فورية للشكاوى

وأكد اللواء أ.ح مهندس أحمد رمضان أن رضا المواطن يمثل الهدف الرئيسي والأولوية الأولى للشركة، مشددًا على ضرورة الاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين، ووضع حلول عاجلة للمشكلات الطارئة، بما يحقق جودة الخدمة وتحسين مستوى الأداء.

متابعة مؤشرات الأداء وتعزيز الحوكمة

واستعرض الاجتماع تقارير مؤشرات الأداء الاثني عشر المعتمدة من قبل وزارة الإسكان والجهاز التنظيمي والشركة القابضة، بهدف دعم مبادئ الحوكمة، وترشيد الموارد، ورفع كفاءة منظومة العمل، من خلال تقييم دوري ربع سنوي لمختلف القطاعات.

مركز التحكم والسيطرة نقلة نوعية في التحول الرقمي

وكشف رئيس الشركة عن آليات تنفيذ مركز التحكم والسيطرة والأزمات بمحافظات القناة، مؤكدًا أنه يمثل نقلة نوعية في إدارة المرافق، ويساهم في تعزيز التحول الرقمي، وتقليل الفاقد من المياه، ورفع كفاءة التشغيل، إلى جانب سرعة التعامل مع الأزمات والطوارئ وفق أحدث النظم التكنولوجية.

دعم الاستثمار وترشيد الطاقة وتعظيم الإيرادات

وفيما يتعلق بالملف التشغيلي، أصدر اللواء أحمد رمضان توجيهات بضرورة متابعة الموقف التنفيذي لمشروعات المياه والصرف الصحي بالمناطق الصناعية لدعم الاستثمار، والالتزام بالمعايير القياسية للصيانة الدورية وترشيد استهلاك الطاقة، إلى جانب تعظيم الإيرادات وزيادة نسب التحصيل.

التوسع في العدادات الذكية والحفاظ على الموارد

كما وجه رئيس الشركة بالتوسع في توفير عدادات المياه الذكية ومسبقة الدفع، بما يضمن دقة المحاسبة والحفاظ على الموارد المائية، وتحقيق الاستخدام الأمثل للخدمات المقدمة.
السلامة المهنية وحماية العاملين
وشدد رئيس مجلس الإدارة على الالتزام الكامل بإجراءات السلامة والصحة المهنية بجميع مواقع العمل، مع ضرورة التنسيق مع مديريات الصحة لضمان حصول جميع الفنيين العاملين بقطاع الصرف الصحي على التطعيمات الوقائية اللازمة، حفاظًا على سلامتهم باعتبارهم الركيزة الأساسية لنجاح منظومة العمل بالشركة.