فريق التدخل السريع في “التضامن” ينجح في تقديم الدعم لأسرة “عم رمضان”

قام فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة الجيزة بمتابعة حالة “عم رمضان”، الذي يبلغ من العمر 54 عامًا، والذي عاش لفترة طويلة في الشوارع ظروف صحية واجتماعية قاسية، حيث استمرت جهود الفريق معه حتى بعد وفاته، وصولاً إلى أسرته وإنهاء إجراءات دفنه بالطريقة التي تليق بكرامته الإنسانية.

الإجراءات الأولية

وردت بلاغات متعددة بشأن “عم رمضان”، وكان أول تدخل للفريق من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، حيث قام الفريق بتقييم الحالة بالتنسيق مع هيئة الإسعاف المصرية لنقله إلى مستشفى الهرم، حيث تمت إقامته في قسم الرعاية المركزة، وتبين معاناته من تضخم في عضلة القلب وضيق في الشريان التاجي.

رفض العلاج في المستشفى

بعد أن تحسنت حالته الصحية وتم نقله إلى غرفة عادية لاستكمال العلاج، قرر رفض الاستمرار في المستشفى وحرر إقرارًا بخروجه على مسؤوليته، ليعود مرة أخرى للشارع.

الإعادة للتدخل

تكرر تدخل الفريق بعد ورود بلاغات جديدة عنه، كما تم التنسيق مع إحدى دور الرعاية لاستقباله، لكنه رفض ذلك وأصر على العودة إلى الشارع مرة أخرى.

تفاصيل الحالة الاجتماعية

أظهرت التحريات أن “عم رمضان” تم التخلي عنه من قبل زوجته وأبنائه بعد أن حصلوا على ممتلكاته، ليصبح وحيدًا في الشارع ويواجه ظروفًا صحية وإنسانية صعبة.

تدهور الحالة الصحية

مع تدهور حالته الصحية، تم ورود بلاغ جديد من السكان المحليين، فتدخل الفريق مجددًا بالتنسيق مع هيئة الإسعاف المصرية لنقله إلى مستشفى بولاق العام، إلا أنه توفي داخل المستشفى.

التواصل مع الأسرة

على الرغم من وفاته، واصل الفريق جهوده للعثور على أسرته حتى تمكنوا من التواصل مع ابنته، التي قامت باستكمال الإجراءات القانونية اللازمة، كما تم تنظيم سيارة لنقل الجثمان والبدء في إجراءات دفنه بطريقة تحترم إنسانيته.

دور وزارة التضامن الاجتماعي

تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع تعمل على الاستجابة للبلاغات ودراسة الحالة، بالإضافة إلى التحرك الميداني، ومتابعة التطورات الصحية، والتنسيق مع الجهات الطبية ودور الرعاية، بما يضمن معالجة كل حالة بما يتناسب مع احتياجاتها، مع الحفاظ على كرامة الإنسان في شتى مراحل التدخل.

دعوة المواطنين للتبليغ

تدعو الوزارة المواطنين للإبلاغ عن أي حالات تستدعي تدخل فريق التدخل السريع من خلال الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط “أبناء مصر” 19828، أو عبر واتساب الفريق على الرقم 01577786753.